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武汉大多家电免费安装变空头支票-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:15:22 阅读: 来源:绞线机厂家

要说现在买家电的时候,很多业主都会问一句:包免费安装不?很多商家会毫不犹豫的点头:包!免费的!但是这里的免费安装,是不是就表示在安装过程中真的不花一分钱?武汉家装网小编就听到过不少业主的抱怨:说好免费的,结果被安装人员索要各种人工费啊,材料费,有的甚至开口好几百呢!如今的“免费安装”为何会出现这种情况?

免费安装多为空头支票

小编走访了武昌、汉口好几家家电建材卖场,大多数店家给出的回复都是空调、热水器等大型家电是可以免费上门安装的,但是当被问及,为什么有消费者投诉安装过程中被收费时,商家却支支吾吾说不出所以然来。有部分商家给出了解释:商家所说的“免费安装”跟消费者理解的不是一个概念,商家的概念里不包括“安装材料免费”。有些家电产品安装过程超过了商家规定的作业范围,也是要额外收费的。主要收费项目有以下几项:

安装材料费

家电自身的标配配件长度、数量、规格都有一定的适用范围。数量不够、长度不足、配件规格不合适等情况下,都需要消费者自己掏钱另行购买。

拿空调安装为例,目前大多数的空调本身都不配有外墙支架,假如消费者要把空调悬挂在外墙上,需要向安装人员或者自行购买外墙支架;连接内外机器之间的铜管标配长度为3米,超出三米的部分,消费者也需付费购买;2P或2P以上的空调,还必须另外购置空气开关。而从安装人员手上买这些东西,价格一般都会稍微贵一点。

人工费

同样以空调为例,空调安装过程可能涉及到收费的作业包括墙面钻孔、高空吊人或吊机的操作。而且,钻孔费通常得视墙面的厚薄程度、打钻的难易程度甚至空穴的美观程度而定;高空作业费通常与楼层高度挂钩,高度越高,收费也越高。

热水器也类似。目前绝大多数的热水器都能提供“免费安装”。一位有十多年家电安装经验的刘师傅告诉记者,“免费安装”并非指所有的操作都免费,热水器的免费安装,免费仅仅是指免费将这台机器“挂到墙上”,这个动作之外的操作就是要另外加价的。

其中,热水器最经常涉及到人工费的是墙面钻孔费。墙面钻孔各家的收费标准也有差别。有的规定为25元/个,有的表示60元/个,还有的则最高可达80元/个。

免费安装? 安装费已包含在售价中

当前,“免费安装”已经成为武汉家电商家鼓吹的一个“优势”或者说是“卖点”。然而小编发现,被免去的这份安装费,实际已经暗含在产品的售价中。

当小编问及商家,假如产品不需要提供安装,是否可以便宜点。多数商家的回答是肯定的。刘师傅告诉记者,购买家电时,如果不需要安装,商家一般会让利出安装费的空间来。比如一台价格1800元的空调,如果不需要安装,一般1600元可以买到。小编从几家电器零售店获悉,如果家电不需要安装,确实可以便宜一些。节约下来的价钱跟消费者自行聘请师傅安装的常规费用差不多。 《推荐:高端小家电遇冷 消费者喜物美价廉》

安装乱收费 如何应对

消费者在购买家电的时候,一定要向商家了解清楚安装的各项细节及收费。如果让安装工提供安装材料,开工前记得查看材料价格对照表,同时让对方提供将会涉及到的安装材料及其价格、品牌信息。安装完毕后,再安装人员索要正规的收据或发票,方便后续维权。

一般安装工提供的材料价格会比较贵,消费者也可以自行购买所需材料。这就要求消费者提前和安装工妥当协商,把要用到的材料一一罗列清楚。购买时,注意选购材料的质量。因为,如果是消费者自行购买的安装配件出现问题,商家将不负责这部分的售后,这意味着,由安装材料引起的使用故障或者安全问题,需要消费者自己需负全责。

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